Guangdong wteya environmental technology co., ltd. má komplexní systém poprodejního servisu, zřídil profesionální poprodejní oddělení k řešení problémů zákazníka po prodeji, formuloval přísné standardy poprodejního servisu, zlepšila kvalitu a účinnost poprodejních technických služeb a rychleji řešila problémy po prodeji pro nové i staré zákazníky. Zajistit, aby uživatelé mohli dosáhnout větších výhod při používání produktů a služeb naší společnosti a zlepšit jejich spokojenost a důvěru v produkty.
Účel služby
Navázání spolupráce s kvalitou, aby se zajistilo bezproblémové využívání pro zákazníky a specializované služby
V naší poprodejní služební práci neustále shrnujeme naše zkušenosti, zlepšujeme kvalitu služeb, posilujeme naše pracovní úsilí a postupně tvoříme vysoce kvalitní a kompletní systém poprodejního servisu, který řeší obavy uživatelů a zvyšuje důvěryhodnost kvality výrobků.
Obsah služby po prodeji
1 Podle požadavků smlouvy a technické dohody, během doby trvání smlouvy, společnost poskytuje produkty uživatelům. Během smluvního servisního období poskytuje společnost uživatelům odpovídající poprodejní služby za různé chyby nebo škody na části způsobené otázkami kvality, jako je montáž a materiály.
· 2. Pro instalaci a ladici požadovanou ve smlouvě v předepsaném čase uspořádat personálu, aby nainstaloval a ladil výrobek a poskytl výcvik uživatelskému personálu.
3. Budeme pravidelně provádět následné návštěvy klíčových prodejních oblastí a klíčových zákazníků, abychom pochopili používání produktu, žádáme uživatele o názory na návrh výrobku, montáž a další aspekty, a uchovávejte záznamy o užívání uživatelů.
Údržba zařízení
Zařízení pro čištění odpadních vod, jako jsou automobily, mohou mít po dlouhodobém použití poškození výkonnosti, zvýšenou spotřebu energie nebo abnormality. Abychom zajistili běžné použití zařízení po delší dobu, doporučujeme pravidelné čištění, údržbu a údržbu zařízení. Pokud je v zařízení jakýkoli abnormální fenomén, kontaktujte nás pro manipulaci. Kromě toho naše společnost poskytuje profesionální údržbové služby. Pro více informací, prosím, kontaktujte naše zákaznické služby.
Příručka pro služby
Proces údržby
Konzultace o poprodejním servisu & rarr; registrace relevantních informací & rarr;
Telephone follow-up, professional technical staff answer customer questions & rarr; fill out after-sales receipt form.
Pokud je nutná manipulace na místě, zajistěte údržbářského personálu, aby se setkal s opraváním na místě, opravářským personálem, který přijde na opravu na místě, a vyplňte formulář po prodeji.